Informativa sui rimborsi

POLITICA RESI E RIMBORSI – NADADINERO

Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2026

1. NATURA DEL PRODOTTO (PRINT ON DEMAND)

Ogni prodotto NADADINERO viene realizzato su richiesta al momento dell'ordine tramite il nostro partner Printful. Non si tratta di produzione industriale con magazzino, ma di capi stampati e confezionati singolarmente dopo l'acquisto.

2. PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI

Se il prodotto arriva:

  • Difettoso
  • Danneggiato durante il trasporto
  • Con errore di stampa o di produzione
  • Diverso da quanto ordinato

Cosa fare: Contattaci entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo contact@nadadinero.itallegando:

  • Numero d'ordine
  • Foto chiare del difetto o del danno
  • Descrizione del problema

Soluzione: ✔ Sostituzione gratuita del prodotto (spese di spedizione a nostro carico)
✔ Rimborso totale dell'importo pagato (incluse le spese di spedizione originali)

La scelta tra sostituzione e rimborso è a tua discrezione.

3. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso:

  1. Invia una comunicazione a contact@nadadinero.it entro 14 giorni dalla consegna, indicando:

    • Numero d'ordine
    • Prodotto/i che intendi restituire
    • Richiesta di recesso

  2. Hai poi 14 giorni dalla comunicazione per restituire il prodotto al seguente indirizzo:

    NADADINERO - Gianluca Galli
    Via Villa Pompea 6
    20060 Cassina de' Pecchi (MI)
    Italia

Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere restituito:

  • Non indossato
  • Non lavato
  • Integro e in condizioni perfette
  • Con etichette originali ancora attaccate
  • Nell'imballaggio originale (se possibile)

Spese di spedizione: Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso o errato (vedi punto 2).

Rimborso: Ti rimborseremo l'importo pagato per il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione originali nonsono rimborsabili (salvo in caso di difetto).

⚠️ IMPORTANTE - Prodotti personalizzati: Ai sensi dell'art. 59 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti personalizzati su tua specifica richiesta (es. nome, testo o grafica personalizzata fornita da te). Questa esclusione NON si applica ai prodotti standard del catalogo NADADINERO.

4. TAGLIA ERRATA

Ti invitiamo a consultare attentamente la guida taglie presente su ogni pagina prodotto prima dell'acquisto.

Se hai ordinato una taglia errata:

  • Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni (vedi punto 3)
  • Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico
  • Riceverai il rimborso completo del prezzo del prodotto (escluse spese di spedizione)

Cambio taglia: Non effettuiamo cambi diretti. Per ricevere una taglia diversa dovrai:

  1. Esercitare il recesso e restituire il prodotto
  2. Effettuare un nuovo ordine con la taglia corretta

5. RIPENSAMENTO O PRODOTTO NON GRADITO

Se semplicemente cambi idea o il prodotto non ti piace, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni (vedi punto 3).

6. MODALITÀ DI RICHIESTA RESO

Per avviare qualsiasi tipo di reso è obbligatoriocontattarci preventivamente a:

  • Email: contact@nadadinero.it
  • WhatsApp: +39 348 819 6797

Indicando:

  • Numero d'ordine
  • Prodotto/i da restituire
  • Motivo del reso
  • Foto (se prodotto difettoso o danneggiato)

Non verranno accettati resi senza autorizzazione preventiva.

7. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto:

  • Carta di credito/debito
  • PayPal
  • Klarna (secondo le modalità del servizio)
  • Shopify Payments

8. PRODOTTI ESCLUSI DAL RESO

Non possiamo accettare resi per:

  • Prodotti personalizzati su tua specifica richiesta (nome, testo, grafica custom)
  • Prodotti danneggiati dopo la consegna
  • Prodotti indossati, lavati o privi di etichette
  • Prodotti restituiti oltre i termini previsti